張小龍缺席,微信“未完成” | 風眼前線
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張小龍缺席,微信“未完成” | 風眼前線

2020年01月09日 19:40:35
來源:風眼

微信公開課PRO在廣州如期開講。

出品 《風眼》深度報道組 鳳凰網科技 鳳凰新聞客戶端

作者 鄭媛 編輯 于浩

核心看點:

張小龍聊微信的“兩個失誤”,未來將重視短內容;

小程序將支持商家直播賣貨;

企業微信還將強化騰訊在To B端的能力輻射;

2020年小游戲這個平臺仍然大有作為;

微信支付分將會延伸到更廣闊的生活場景;

搭載騰訊“小微”硬件將于今年春季面世;

2019微信數據報告:男生愛搜“小姐姐”,90后更會攢錢

2020年1月9日,微信公開課PRO在廣州如期開講。在“未完成Always Beta”的主題下,包括一場主論壇,十一場分論壇。

今天,最引人關注的微信“教父”張小龍首次缺席了微信公開課PRO,只在開場前進行了12分鐘的隔空視頻分享。他表示,以后的公開課也不一定會每年都出席。

在微信公開課PRO的主論壇環節,小程序、企業微信、小游戲、微信支付、微信AI依次開講。與以往不同的是,在分論壇之后增加的“創業者之夜”環節,邀請了姜思達、半佛仙人等微信創業者進行分享。

沒有了張小龍長達四小時的深夜即興分享,今年的微信公開課PRO還有哪些看點?

張小龍:微信曾有兩個失誤

在12分鐘的開場視頻中,騰訊公司高級執行副總裁、微信事業群總裁張小龍表示,不出席本次微信公開課是“故意”為之,“用產品說話才是我們應該做的”。

在張小龍的分享中,重點談了這樣幾個問題。

首先,對擴充5000人好友上限的思考。

張小龍表示,由于社會關系的擴大和復雜,人們對于好友的維系能力,和移動互聯網之前的年代相比,突然增大了很多。“之前我們限定一個人最多5000個好友,現在有將近一百萬人已經接近5000好友。雖然不是真正意義上的好友,但也促使我們要擴大好友數目了。”

其次,公眾號不是為媒體準備的。

張小龍表示,微信曾有兩個失誤,一個失誤是公眾平臺很長時間只有PC、Web版,限制了內容創作者的范圍。另一個是把公眾號文章作為內容載體,使微信在短內容方面有缺失。

因此,在下一階段,微信將重視短內容。

張小龍在視頻中對微信新版本作了預告,“短內容順利的話可能近期會和大家見面。”此外,他還透露,春節即將到來,微信在紅包上也將有一些新的變化。

小程序:將支持小程序商家直播賣貨

微信開放平臺副總經理杜嘉輝

在微信公開課PRO主論壇現場,微信開放平臺副總經理杜嘉輝披露了小程序3周年數據概況和商業化成績,并且就產品能力、開發者支持、服務商生態和運營規則進行解讀。

杜嘉輝披露,2019年微信小程序全球交易額達到了8000億元人民幣,其中很大一部分收益來自電商。

2019年騰訊Q3財報顯示,小程序生態中已經擁有超過3億日活躍用戶。在用戶側,杜嘉輝表示,小程序將會通過品牌認證、物流工具、交易保障這三個能力讓用戶購物更放心。同時通過一物一碼讓商品成為渠道,目前該功能已經上線。

在開發側,小程序將繼續提供開發支持,包括云開發、小程序框架、社區、服務商生態建設等服務。

在運營導向上,微信小程序方面認為,過去一年微信“溫和”的運營方式,讓開發者能夠更好把握開發節奏。在新的一年,小程序推出的服務分體制,將會幫助微信提升運營服務。

在廣告變現方面,小程序在2018年試水推出了banner激勵視頻,在2019年進一步增加廣告能力,通過視頻廣告實現變現。2020年小程序的廣告重點將會放在建設商業場景上。

值得注意的,微信小程序團隊表示,2020年微信小程序將提供官方直播組件,支持小程序商家直播賣貨。

而在電商直播領域,騰訊已經是后來者。在淘寶、京東、快手相繼上線直播帶貨后,“電商直播”成為了各流量平臺的必爭地。此前,內容社區平臺小紅書也宣布將開啟直播電商服務,網羅了眾多公眾號大V的微信,直播帶貨必然會掀起波瀾。

微信小程序團隊負責人在接受鳳凰網科技(微信搜:iFeng科技)的采訪時表示,“電商”在微信生態內是很難界定的一個詞,小程序連接了用戶、店鋪,交易的場景是多樣的,小程序的交易,本質上是為了滿足用戶的需求。

就直播電商的戰略地位與未來期望,微信小程序的負責人表示,除了今年將會推出直播組件,對直播電商沒有更多可以透露的。

小程序團隊負責人表示,獲客、留存、變現是目前最重要的三件事,2020年小程序的目標是助力商家打造屬于自己的商業閉環。

企業微信:騰訊輻射To B端的抓手

企業微信合作運營總經理李致峰

在企業微信環節上進行分享的是企業微信的合作運營總經理李致峰,他回顧了一年來企業微信的成績,以及企業微信3.0帶來的新機會。

他表示,2019年,企業微信不斷強化騰訊在To B端的能力輻射。

過去一年企業微信開始了客戶聯系、客戶群、客戶朋友圈三大與微信互通能力內測;活躍用戶突破6000萬,有21000第三方合作伙伴加入企業微信生態,超過470萬個系統被接入。

2019 年12月23日,企業微信剛剛開過一場發布會,上線了企業微信 3.0版本,介紹了最新的生態開放策略,宣布為合作伙伴開放獨有能力、提供獨有支持等。

值得注意的是,在今年企業微信代替了小游戲,排在了主論壇的第二位。

企業微信團隊表示,未來將持續升級與微信的互通能力,讓服務走進11億微信用戶。

小游戲:男女比例對半分,首提商業爆發力

微信公開課講師李卿

在本次公開課中,微信首次提出了小游戲業務的商業增速和品類表現,正面回應“小游戲增長瓶頸”的問題。

在過去一年小游戲發展迅速,開發者、內容數量都有快速增長。微信公開課講師李卿表示,微信小游戲是一個內容平臺,只有創造好的內容,才能有更大作為。

李卿回顧了2019年小游戲的基本情況。小游戲在兩周年之際,累計注冊用戶超過十億。商業規模在2019年有了35%的增長,2020年預計將會有超過38%的速度增長,優質的內容將會獲得更多回報。

在用戶側,李卿表示,小游戲和App用戶是互補的人群,重合占比很小。小游戲用戶的特點是男女比例5:5,而在游戲App端女性游戲用戶不超過3成。

在微信公開課上披露的用戶習慣遷移數據來看,女性成年群體及3-5線地區的小游戲用戶規模相較于2018年都有較大增長,人均游戲數量也有45%的增長。

微信小游戲用戶畫像

在內容上,優質的小游戲內容具有長周期;發布超過1年的優質產品中,休閑益智游戲累計用戶4億,累計流水10億。

但是,發展至今,小游戲進入瓶頸了嗎?2020年小游戲還有哪些機會?

李卿表示,經典玩法的能量還會突破更多價值;休閑游戲玩法容易讓好友形成互動。在過去2年,有超過100款小游戲獲得上千萬用戶。隨著小游戲平臺性能的提升、開發門檻的降低,還會有爆款產生的機會。

在基礎功能的支持上,在過去兩年里,微信小游戲平臺已累計發布超過100項能力。為了降低開發門檻,2019年小游戲推出的包體擴容、更快啟動的工具插件。

2020年,小游戲將會為開發者提供更多能力,如3D渲染性能。在開發者的運營工具上,2020年將會提供多人對戰、場景長期訂閱、云測試、PC支持小游戲等支持。

在開發者頗為關注的商業變現上,李卿表示2020年廣告和分成的規則保持不變,但是整體道具優惠的力度相對2019年將會增加10%,此外微信還將提供廣告代投放服務。

他總結道,如果要創造優質內容,2020年小游戲這個平臺仍然大有作為的。

微信支付:碼上經濟規模已達到8.58萬億

在微信支付分上線一周年之際,公開課重點介紹了微信支付分、微信刷臉支付、微信先享卡三部分業務,以及微信支付“全新會員能力”。

2019 年,微信支付跨境支付業務活躍商戶數實現同比90%以上增長,交易筆數實現同比 50% 以上增長。場景逐漸從購物、景點、餐飲等擴展到簽證、交通、學校甚至醫療。

經過一年的發展,目前微信支付分覆蓋了30多個行業,用戶數突破1億,超過80%的押金用戶無需繳納押金。

此外,微信支付團隊還推出了“微信先享卡”,把微信支付分延伸向更廣闊的生活場景。通過先享卡,用戶完成承諾計劃并履行自約定,就可享受優惠。

相比微信支付持續創新的產品能力,微信二維碼成為了各行各業的數字化入口。

現場發布的《碼上經濟影響力報告》顯示,2019年碼上經濟規模已達到8.58萬億。2018年,微信間接創造經濟動能約1.36萬億,占數字經濟規模26%。

微信AI:搭載騰訊“小微”硬件將于春季面世

在主論壇的微信AI環節,微信AI最新公布NLP原子能力,幫助開發者零代碼接入微信對話開放平臺。此外還在現場發布了“微信相框”——一款10寸大屏的智能音箱,搭載“小微”語音助手。

在去年的微信公開課上,微信發布了微信智言,包括“小微”語音助手、與騰訊云合作的語音 PaaS & 行業云、AI Bot等。

微信表示,過去一年,騰訊小微硬件開放平臺更加致力于小微設備與微信生態的融合,并推出了IoT解決方案。此外,搭載“小微”語音助手的電腦將于2020年春季面世。

此外,在使用騰訊小微小程序時,用戶不需要下載APP, 在微信內就可以完成智能設備綁定、配網和控制等一系列操作。

2019微信數據報告:男生愛搜“小姐姐”,90后更會攢錢

在主論壇的最后一個環節,微信發布了《2019微信數據報告》。報告顯示,目前微信月活躍用戶為11.51億,活躍高峰為午飯前、下班后這兩個時段,公眾號打開的活躍高峰是晚上21:00。

在微信中最受歡迎的表情包為捂臉、齜牙、捂嘴、點贊、玫瑰。朋友圈分享熱門歌曲的TOP3為:《我和我的祖國》、《你笑起來真好看》、《芒種》。

報告顯示,微信搜一搜的十大流行語為:“我太難了、小姐姐、正能量、996、佛系、單身狗、雨女無瓜、檸檬精、硬核、妥妥的”,而男生搜索最多的是“小姐姐”,女生搜索最多的是“口紅”。

在微信支付方面,支付人數增速前三的行業是政務、醫療、教育。在理財上,90后更會攢錢,90后使用零錢通的比例為35%。

在微信運動方面,微信運動的日人均步數為6932步。在朋友圈方面,男性更愛分享工作,女性更愛分享美食、情感。而朋友圈國內打卡最多的地方分別是廣州、北京、深圳、上海、成都。

結語

作為覆蓋11億龐大用戶的產品,微信的每一次功能的更新、動作的調整,都會引起極大討論。

細數2019年微信在用戶端的變化,微信文章的“看一看”功能上線;浮窗功能上線;朋友圈表情評論功能短暫上線;可以對單個好友設置“僅聊天”權限;“掃一掃”新增“識物”等。

微信9年來一步步變化與迭代,無可否認地改變了每個人社交、學習、娛樂的方式。

正如張小龍所說,微信團隊如今面臨的問題,已經從“怎么做”,變為“做什么”。2020年,累計11億用戶,在探索更多的用戶福祉和企業需求上,微信“未完成”的空間,仍然值得期待。

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